1. Как сообщить о проблеме
Укажите модель iPhone, версию iOS, версию My Bloomy и действия, после которых возникла проблема. Можно приложить скриншот, предварительно убрав личную информацию. Не отправляйте полный бэкап, если он не требуется для решения вопроса.
2. Как попробовать демо при первом запуске
На последнем экране знакомства оставьте переключатель демо включённым и нажмите «Начать с демо-коллекцией». В коллекции 16 растений с фотографиями, историей ухода и урожаем. Чтобы начать без примеров, выключите переключатель и выберите «Добавить первое растение» или «Позже». Если пропустить знакомство до последнего экрана, коллекция тоже останется пустой.
3. Как загрузить демо позже — сначала сохраните бэкап
Откройте Ещё → Загрузить демо-данные и прочитайте подтверждение перед продолжением. Загрузка заменяет текущие растения, журнал и фотографии, а не добавляет примеры к вашим записям. Настройки сохраняются. Сначала сохраните резервную копию через Ещё → Экспорт/Бэкап. Отмените подтверждение, если не хотите заменять свою коллекцию.
4. Как сохранить и перенести дневник
Откройте Ещё → Экспорт/Бэкап и сохраните копию. Для восстановления или переноса коллекции используйте Импорт бэкапа на другом iPhone. Автоматической синхронизации устройств нет.
5. Как настроить напоминания
Проверьте цикл ухода, настройки уведомлений, тихих часов и отпускного режима в приложении. Также проверьте разрешение на уведомления My Bloomy в настройках iOS. Напоминания локальные; аккаунт не нужен.
6. Как удалить данные
Выберите Ещё → Настройки → Сбросить данные для удаления локального дневника и фотографий. Экспортированными файлами и резервными копиями iOS нужно управлять отдельно. Онлайн-аккаунта для удаления нет.
Контакты
support@example.comТестовый контакт. Перед отправкой в App Store необходимо указать рабочий адрес поддержки.